Phase 1 : Introduction (20 min)

• Présentez l'objectif et les modalités de l'exercice (se référer à la notice 1 des apprenants)
• Constituez les groupes (3-4 personnes) en essayant de les équilibrer par niveau de compétences
• Expliquez les rôles et les attentes (se référer à la notice 1 des apprenants)

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Mise en contexte de l’exercice : “Vous (apprenants) êtes des chefs de projets en rénovation énergétique et vous êtes sollicités par un particulier dans le cadre d’un projet de rénovation.

Le particulier a rempli un formulaire d’information et pris un RDV avec vous pour faire le point sur un éventuel projet de rénovation énergétique.Dans ce formulaire vous trouverez des pièces jointes comme des photos, un DPE, etc.

Dans un premier temps vous devrez prendre connaissance du formulaire et des documents afin de les analyser puis préparer un entretien avec les ménage.

Vous mènerez un entretien de prise de contact, de qualification du ménage et du logement. Vous devrez apporter votre analyse sur les informations collectées, interroger le ménage sur les points nécessitant des clarifications et essayer d’appréhender le plus finement possible les besoins et souhaits du ménage pour son projet. A l’issu de l’entretien, vous devrez structurer votre analyse et faire une restitution de l’entretien et de vos conclusions à l’ensemble du groupe. »

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• Distribuez les accès aux formulaires
  • Donner les accès aux apprenants sur **edu.marius-renov.fr** (1 email + mot de passe par groupe)

Phase 2 : Travail en groupe (25 min)

• Supervisez la prise en main de l'outil, assurez-vous que chaque groupe accède à Marius et au formulaire dans Mes demandes.
• Circulez entre les groupes pour :
  • Répondre aux questions techniques
  • Vérifier la bonne compréhension
  • Guider sans donner les réponses

Phase 3 : Simulation d'entretien (10 min par groupe)

• Incarnez le ménage selon le scénario choisi
• Observez la conduite de l'entretien
• Notez les points forts et axes d'amélioration
• Veillez au respect du timing

Phase 4 : Restitution collective (10 min par groupe)

• Animez la présentation de chaque groupe en commençant par le premier entretien et en finissant par le dernier entretien afin de laisser un peu de temps au dernier groupe.
• Encouragez les échanges constructifs
• Soulignez les bonnes pratiques observées
• Apportez des compléments techniques si nécessaire

Critères d'évaluation